Política de Privacidade

Última atualização: 9 de setembro de 2026.

Esta Política de Privacidade descreve como a Cyber Computing trata os dados pessoais coletados no site cybercomputing.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).

1. Quem é o controlador dos seus dados

Cyber Computing, inscrita no CNPJ sob o nº 47.352.866/0001-25, com sede na Avenida Sagitário, 138, Torre City, Alphaville, Barueri, SP.

Contato para assuntos de privacidade: contato@ccomputing.com.br.

2. Escopo desta política

Esta política trata dos dados coletados no site institucional, quando você preenche formulários, navega pelas páginas ou inicia uma conversa comercial conosco.

Ela não se aplica aos dados que a Cyber Computing processa dentro dos serviços contratados por seus clientes, como ambientes de nuvem gerenciada, portais de acesso e automações. Nesses casos a Cyber Computing atua como operadora, tratando dados sob instrução do cliente controlador, nos termos do contrato e do acordo de tratamento de dados firmado com ele.

3. Dados que coletamos

3.1. Dados que você nos fornece

• Nome e sobrenome
• Número de telefone ou WhatsApp
• Endereço de e-mail
• Empresa, cargo e demais informações que você inclua espontaneamente em mensagens e formulários

3.2. Dados coletados automaticamente

• Endereço IP e dados aproximados de localização derivados dele
• Tipo de navegador, dispositivo e sistema operacional
• Páginas visitadas, origem do acesso, tempo de permanência e interações com o site

Esses dados são coletados por ferramentas de medição de audiência e segurança, descritas na seção de cookies.

4. Para que usamos os seus dados

• Responder solicitações de contato e conduzir o atendimento comercial
• Elaborar propostas, orçamentos e apresentações técnicas
• Enviar comunicações institucionais e materiais sobre nossas soluções, quando você autoriza
• Entender o uso do site e melhorar conteúdo, navegação e desempenho
• Proteger o site contra fraudes, abusos e acessos não autorizados
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

5. Bases legais

• Consentimento (art. 7º, I): envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais
• Procedimentos preliminares e execução de contrato (art. 7º, V): atendimento a pedidos de contato, propostas e relacionamento comercial
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): segurança do site, prevenção a fraudes e melhoria dos nossos serviços
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): guarda de registros exigidos pelo Marco Civil da Internet e demais normas aplicáveis

6. Contato via WhatsApp

Nosso site oferece a opção de iniciar uma conversa pelo WhatsApp. Ao preencher o formulário, seus dados são registrados nos nossos sistemas para o atendimento comercial. Ao prosseguir para a conversa, o conteúdo passa a ser tratado também pela Meta Platforms, responsável pelo WhatsApp, conforme a política de privacidade dela, sobre a qual não temos controle.

7. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário, com:

• Provedores de hospedagem, e-mail e infraestrutura que sustentam o site
• Ferramentas de análise de audiência, como o Google Analytics
• Plataformas de comunicação e envio de e-mail utilizadas no relacionamento comercial
• Autoridades públicas, quando houver requisição legal ou ordem judicial

8. Transferência internacional

Parte dos fornecedores acima mantém servidores fora do Brasil. Nessas situações a transferência ocorre com base nas hipóteses do art. 33 da LGPD e nas garantias contratuais oferecidas por esses fornecedores.

9. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para manter o funcionamento do site, lembrar preferências e medir audiência. Cookies essenciais são necessários para a navegação. Os demais podem ser bloqueados nas configurações do seu navegador, o que pode limitar algumas funcionalidades.

10. Por quanto tempo guardamos

• Dados de contato comercial: pelo período do relacionamento e por até 5 anos após o último contato, para fins de histórico e defesa em eventuais processos
• Registros de navegação: pelos prazos legais aplicáveis
• Dados de marketing: até a revogação do consentimento

11. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais, incluindo controle de acesso, criptografia em trânsito, monitoramento de infraestrutura e políticas internas de segurança da informação. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes, e em caso de incidente relevante comunicaremos os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados conforme a lei.

12. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Portabilidade a outro fornecedor
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
• Informação sobre compartilhamentos realizados
• Revogação do consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@ccomputing.com.br. Responderemos no prazo previsto na legislação.

13. Encarregado pelo tratamento de dados

Encarregado (DPO): Ricardo Placido da Silva. Contato: contato@ccomputing.com.br.

14. Menores de idade

Este site é destinado a públicos corporativos e não coleta intencionalmente dados de menores de 18 anos. Caso identifiquemos esse tipo de coleta, os dados serão eliminados.

15. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou de negócio. A data da última atualização é indicada no início do documento. Recomendamos consultá-la periodicamente.